1. Introducción
El presente documento establece los términos y condiciones generales (en adelante, "Términos y Condiciones") que regulan el uso del sitio web www.idevvomasd.com (en adelante, el "Sitio Web") y la contratación de los servicios ofrecidos por Idevvomasd S.L. (en adelante, "Idevvomasd", "nosotros" o la "Empresa").
Idevvomasd S.L. es una sociedad de responsabilidad limitada debidamente constituida conforme a la legislación española, con CIF B12345678 y domicilio social en C. de Juan de Mariana, 15, Arganzuela, 28045 Madrid, España, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo XXXX, Folio XXX, Hoja M-XXXXXX, Inscripción X.
2. Aceptación de los términos
El acceso y uso del Sitio Web, así como la contratación de nuestros servicios, implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los Términos y Condiciones aquí establecidos, así como de nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, le rogamos que no utilice nuestro Sitio Web ni contrate nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, cuando sea apropiado, notificado a través del Sitio Web o por correo electrónico. El uso continuado del Sitio Web después de la publicación de cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.
3. Servicios
Idevvomasd ofrece servicios de consultoría y asesoramiento en eficiencia energética para pequeños negocios, especialmente bares, restaurantes de tapas y pequeños comercios. Nuestros servicios incluyen, entre otros:
- Auditorías energéticas
- Planes de mejora de eficiencia energética
- Asesoramiento en optimización de sistemas de climatización
- Consultoría para la implementación de iluminación LED eficiente
- Optimización de equipos frigoríficos
- Gestión de subvenciones para la modernización energética
- Seminarios y talleres formativos sobre eficiencia energética
La descripción detallada, alcance y condiciones específicas de cada servicio se proporcionarán en el momento de la contratación mediante un presupuesto o contrato específico.
4. Condiciones de uso del sitio web
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, estos Términos y Condiciones, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
4.1. Obligaciones del usuario
El Usuario se obliga a:
- No utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o prohibidos, o que perjudiquen los derechos e intereses de terceros.
- No dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización del Sitio Web, sus servicios, o los equipos informáticos de Idevvomasd o de terceros.
- No introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de causar daños en los sistemas de Idevvomasd o de terceros.
- No intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Idevvomasd o de terceros usuarios.
- Proporcionar información veraz y exacta en los formularios de contacto o solicitud de servicios.
4.2. Acceso y seguridad
No es necesario registro para acceder a la mayoría de los contenidos del Sitio Web. Sin embargo, para ciertos servicios o funcionalidades, como la solicitud de presupuestos o la inscripción en seminarios, podemos requerir que proporcione cierta información personal.
El Usuario es responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados. Idevvomasd se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al Sitio Web a aquellos usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones.
5. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, textos, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, software, códigos fuente, diseños, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, son propiedad exclusiva de Idevvomasd o de terceros que han autorizado su inclusión, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial del Sitio Web, así como su modificación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación, sin la previa autorización expresa y por escrito de Idevvomasd.
El Usuario podrá visualizar, imprimir, copiar o almacenar los contenidos del Sitio Web exclusivamente para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso para fines comerciales o cualquier otro propósito distinto al autorizado.
6. Enlaces a terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web o contenidos de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente como una conveniencia y no implican respaldo, patrocinio o recomendación por parte de Idevvomasd.
Idevvomasd no tiene control sobre el contenido de sitios web de terceros y no asume responsabilidad alguna por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros. El acceso y uso de dichos sitios web es responsabilidad exclusiva del Usuario y está sujeto a sus propios términos y condiciones.
Recomendamos que los Usuarios lean los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visiten a través de enlaces en nuestro Sitio Web.
7. Condiciones de contratación
7.1. Proceso de contratación
La contratación de nuestros servicios puede realizarse a través del Sitio Web, por teléfono, correo electrónico o presencialmente en nuestras oficinas. El proceso general de contratación incluye:
- Solicitud de información o presupuesto por parte del cliente.
- Evaluación de necesidades y elaboración de propuesta personalizada por parte de Idevvomasd.
- Presentación de presupuesto detallado con alcance, plazos y condiciones económicas.
- Aceptación del presupuesto por parte del cliente.
- Formalización del contrato específico cuando sea necesario.
- Prestación del servicio en los términos acordados.
7.2. Precios y forma de pago
Los precios de nuestros servicios se indican en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto aplicable, salvo que se indique lo contrario.
Las formas de pago aceptadas incluyen transferencia bancaria, domiciliación bancaria y tarjeta de crédito/débito. Las condiciones específicas de pago (plazos, anticipos, etc.) se establecerán en cada presupuesto o contrato.
Idevvomasd emitirá la correspondiente factura por los servicios prestados, que será enviada al cliente por correo electrónico o entregada físicamente según se acuerde.
7.3. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, si el cliente es un consumidor o usuario final, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la celebración del mismo, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá notificarnos su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal o correo electrónico). Ponemos a su disposición un modelo de formulario de desistimiento que puede solicitar contactando con nosotros.
El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:
- Cuando el servicio haya sido completamente ejecutado con el consentimiento expreso del consumidor.
- Cuando el contrato se refiera a servicios personalizados o adaptados a las especificaciones del cliente.
- En contratos celebrados con empresas o profesionales (no consumidores).
8. Garantías y responsabilidades
8.1. Garantías
Idevvomasd se compromete a prestar sus servicios con la máxima diligencia y profesionalidad, conforme a los estándares de calidad del sector y las condiciones acordadas con el cliente.
Los resultados presentados en términos de ahorro energético o económico se basan en estimaciones fundamentadas en nuestra experiencia y en datos técnicos verificables. Sin embargo, los resultados reales pueden variar dependiendo de múltiples factores específicos de cada negocio, incluyendo pero no limitado a: condiciones de uso, características de las instalaciones, comportamiento de los usuarios, variaciones climáticas, cambios en tarifas energéticas, etc.
8.2. Limitación de responsabilidad
Idevvomasd no será responsable de:
- Daños o perjuicios derivados del uso incorrecto del Sitio Web por parte del Usuario.
- La interrupción temporal del servicio del Sitio Web por razones técnicas, de seguridad, mantenimiento o fuerza mayor.
- Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas.
- Resultados que difieran de las estimaciones proporcionadas cuando dicha diferencia se deba a factores fuera de nuestro control o a información inexacta proporcionada por el cliente.
- Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad comercial derivados de nuestros servicios, salvo en caso de dolo o negligencia grave por nuestra parte.
La responsabilidad máxima de Idevvomasd por cualquier reclamación derivada de estos Términos y Condiciones o de la prestación de sus servicios no excederá el importe total pagado por el cliente por los servicios objeto de reclamación.
9. Fuerza mayor
Idevvomasd no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas al control de Idevvomasd, imprevisibles e inevitables que impidan el cumplimiento de sus obligaciones.
Se considerarán causas de fuerza mayor, entre otras: desastres naturales, guerra, terrorismo, huelgas, disturbios, acciones gubernamentales, fallos prolongados en el suministro eléctrico o de telecomunicaciones, ataques informáticos o cualquier otra circunstancia que escape al control razonable de Idevvomasd.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con estos Términos y Condiciones o la prestación de nuestros servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, salvo que la normativa aplicable determine imperativamente otro fuero distinto.
En caso de que el Usuario tenga la condición de consumidor conforme a la normativa aplicable, serán competentes los Juzgados y Tribunales correspondientes a su domicilio.
Asimismo, como entidad adherida a sistemas de resolución alternativa de litigios de consumo, informamos a los consumidores que pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11. Modificaciones de los términos
Idevvomasd se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, estos Términos y Condiciones para adaptarlos a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación, o a prácticas del mercado.
Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigor a partir de su publicación, salvo que se indique lo contrario. Si continúa utilizando el Sitio Web o nuestros servicios después de la publicación de cambios, se entenderá que ha aceptado dichos cambios.
Recomendamos revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar informado de cualquier actualización.
